Assess and Implement Changes — PMBOK® Guide 8th Edition

1. Process-এর মূল ধারণা

Assess and Implement Changes হলো এমন একটি process যার মাধ্যমে project চলাকালীন প্রস্তাবিত change-গুলোকে assess, decide এবং appropriately implement করা হয়।

PMBOK 8 অনুযায়ী change project-এর যেকোনো পর্যায়ে আসতে পারে এবং তা প্রভাব ফেলতে পারে:

• Project Scope
• Product Scope
• Project Management Plan-এর component
• Project Documents

এবং change request যেকোনো stakeholder থেকে আসতে পারে। Change-control approach project-এর scope, complexity, contract requirements এবং development approach-এর ওপর নির্ভর করে। (studylib.net)

সহজ ভাষায়

Change এসেছে → Impact assess → Options evaluate → Decision → Approved হলে implement → Plan/document update

---

2. Figure 2-10-এর Complete ITTO

PMBOK 8th Edition-এর Figure 2-10 অনুযায়ী:

INPUTS

1. Project Management Plan

• Change management plan
• Configuration management plan
• Scope baseline
• Schedule baseline
• Cost baseline

2. Project Documents

• Basis of estimates
• Change log
• Requirements traceability matrix
• Risk report

3. Work performance reports

4. Change requests

5. Enterprise environmental factors

6. Organizational process assets

7. Etc.

---

TOOLS & TECHNIQUES

1. Expert judgment

2. Change control tools

3. Data analysis

   • Alternative analysis

   • Cost-benefit analysis

4. Decision-making

   • Voting

   • Autocratic decision-making

   • Multicriteria decision analysis

5. Meetings

6. Integrated change control

7. Backlog management

8. Etc.

---

OUTPUTS

1. Approved change requests

2. Project management plan updates

   • Any component

3. Project document updates

   • Change log

4. Etc.

এটাই Figure 2-10-এর complete structure। (studylib.net)

---

PART A — INPUTS

3. Project Management Plan

Figure 2-10-এ Project Management Plan-এর অধীনে ৫টি specific component আছে:

1. Change Management Plan
2. Configuration Management Plan
3. Scope Baseline
4. Schedule Baseline
5. Cost Baseline

এগুলো প্রত্যেকটির আলাদা function রয়েছে। (Dr. Hajiyakhchali)

---

4. Change Management Plan

কী?

Change Management Plan নির্ধারণ করে project-এর change কীভাবে:

• Identify করা হবে;
• Document করা হবে;
• Assess করা হবে;
• Approve/reject করা হবে;
• Communicate করা হবে;
• Implement করা হবে।

Function

এটি change-control process-এর rules of the game নির্ধারণ করে।

Example

Project-এর Change Management Plan বলছে:

Any change affecting approved baseline must be formally submitted and approved before implementation.

তাহলে কোনো stakeholder মুখে বললেই team change implement করতে পারবে না।

PMP Exam Clue

“How will changes be managed?” → Change Management Plan

---

5. Configuration Management Plan

Configuration Management Plan নির্ধারণ করে কোন project artifact/configuration item:

• কীভাবে identify হবে;
• কীভাবে version control হবে;
• কীভাবে baseline করা হবে;
• কীভাবে change করা হবে;
• কে change authorize করতে পারবে।

Function

Project-এর controlled artifacts-এর integrity ও consistency বজায় রাখা।

Example

একটি DCS project-এ:

Logic version 3.2

approved configuration।

কেউ অনুমোদন ছাড়া logic version 3.3 ব্যবহার করলে configuration control ভেঙে যাবে।

Important PMP Point

Configuration Management Plan নির্ধারণ করে কোন project artifacts configuration control-এর অধীনে থাকবে। Baseline-এর পরে configuration-controlled artifact পরিবর্তনের জন্য formal change request প্রয়োজন হতে পারে। (studylib.net)

---

6. Scope Baseline

Scope Baseline হলো approved scope-এর reference point।

Function

Change proposal project-এর approved scope-এর বাইরে যাচ্ছে কি না determine করতে সাহায্য করে।

Example

Original scope:

Install 10 control panels.

Change request:

Install 3 additional control panels.

এটি scope baseline-এর তুলনায় scope change।

PMP Clue

“Does this change alter what the project must deliver?” → Scope Baseline

---

7. Schedule Baseline

Schedule Baseline হলো approved project schedule-এর reference point।

Function

Change-এর ফলে:

• Activity duration;
• Milestones;
• Completion date;
• Critical path

কীভাবে affect হবে তা assess করা।

Example

Change:

Add an additional testing sequence.

Impact:

Project completion may move by 10 days.

Schedule baseline-এর সঙ্গে compare করে impact determine করা হবে।

---

8. Cost Baseline

Cost Baseline হলো approved time-phased project budget।

Function

Proposed change-এর ফলে project cost কতটা পরিবর্তিত হবে তা assess করা।

Example

Change request:

Add additional protection relay.

Cost impact:

+$50,000

তাহলে cost baseline-এর ওপর impact assess করতে হবে।

---

9. Project Documents

Figure 2-10-এ Project Documents-এর অধীনে চারটি document আছে:

1. Basis of Estimates
2. Change Log
3. Requirements Traceability Matrix
4. Risk Report

এগুলো Figure-এর exact sub-items। (studylib.net)

---

10. Basis of Estimates

Basis of Estimates বলে:

Existing estimates কীভাবে তৈরি হয়েছিল এবং কোন assumptions/constraints/methodology ব্যবহার করা হয়েছিল।

Function

Change-এর impact assess করার সময় original estimate-এর rationale বোঝা।

Example

Original equipment cost estimate তৈরি হয়েছিল:

Vendor quotation + historical data + assumed exchange rate

এখন change request এসেছে।

Basis of Estimates দেখে বোঝা যাবে:

Existing estimate-এ এই নতুন requirement already included ছিল কি না।

---

11. Change Log

Change Log হলো project-এর change requests এবং তাদের status track করার document।

এতে থাকতে পারে:

• Change description
• Requestor
• Date
• Status
• Impact
• Decision
• Approval/rejection
• Implementation status

Function

প্রতিটি change-এর traceability বজায় রাখা।

Example

Change	Status
Additional relay	Under assessment
New HMI screen	Approved
Extra testing	Rejected

---

12. Requirements Traceability Matrix — RTM

RTM requirements-কে project deliverables/outputs এবং verification-এর সঙ্গে link করে।

Change Management-এ Function

Change request কোনো requirement-কে:

• Add;
• Modify;
• Remove

করছে কি না এবং কোন deliverable-এ impact ফেলছে তা বোঝা যায়।

Example

Requirement:

R-025: System shall provide automatic trip indication.

Change request:

Add additional alarm indication.

RTM দেখে বোঝা যাবে change কোন requirement এবং কোন component-কে affect করছে।

PMP Clue

Requirement → Deliverable → Verification relationship → RTM

---

13. Risk Report

Risk Report project-এর overall risk exposure এবং major risks সম্পর্কে information দেয়।

Function

Change-এর ফলে নতুন:

• Threat;
• Opportunity;
• Risk exposure;

তৈরি হবে কি না assess করতে সাহায্য করে।

Example

Proposed change:

Replace existing equipment with a new technology.

Potential risk:

Team lacks experience with the new technology.

Change-এর risk impact assess করতে Risk Report ব্যবহার করা হবে।

---

14. Work Performance Reports

Work Performance Reports current project performance সম্পর্কে analyzed information দেয়।

Function

Change request assess করার সময় current:

• Cost performance;
• Schedule performance;
• Scope performance;
• Quality performance;
• Resource performance;

বিবেচনা করা।

Example

Project already has:

CPI = 0.82

এখন expensive change request এসেছে।

Decision নেওয়ার সময় current financial performance গুরুত্বপূর্ণ input হবে।

---

15. Change Requests

এটি Figure 2-10-এর একটি central input।

Change Request হলো project-এর কোনো aspect পরিবর্তনের formal proposal।

Change request-এর উদাহরণ

• Corrective action
• Preventive action
• Defect repair
• Scope change
• Schedule change
• Cost change
• Technical change
• Contract-related change

Function

Change-কে formally assess ও decide করার জন্য input প্রদান করা।

গুরুত্বপূর্ণ

Change request:

Approve / Reject / Defer

হতে পারে।

PMBOK 8-এর predictive approach-এ baseline প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর changes formal process-এর মাধ্যমে assess এবং implement করা উচিত। Change request-এ approval-এর আগে estimated schedule এবং cost impact সাধারণত থাকা উচিত। (studylib.net)

---

16. Enterprise Environmental Factors — EEF

Change decision-এর ওপর organizational এবং external environment-এর প্রভাব থাকে।

Examples

• Government regulations
• Industry standards
• Market conditions
• Organizational culture
• Legal requirements
• Technology environment
• Organizational governance

Example

Government নতুন environmental regulation জারি করেছে।

Project design পরিবর্তন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

---

17. Organizational Process Assets — OPA

Organization-এর existing policies, procedures এবং historical information change management-এ সাহায্য করে।

Examples

• Change-control procedures
• Change request templates
• Approval thresholds
• Historical change records
• Organizational policies
• Lessons learned
• Configuration management procedures

Function

Change assessment এবং approval process standardized করা।

---

18. Etc. — Inputs

Figure-এর Etc. project-specific additional inputs বোঝায়।

---

PART B — TOOLS & TECHNIQUES

19. Expert Judgment

Change-এর technical, commercial, schedule, cost, risk বা organizational impact বুঝতে experts-এর knowledge ব্যবহার করা হয়।

Experts হতে পারেন:

• Technical specialist
• Cost estimator
• Scheduler
• Contract specialist
• Risk specialist
• Quality expert
• Subject matter expert

Example

একটি turbine control logic change-এর technical feasibility জানতে senior control engineer-এর judgment নেওয়া হলো।

---

20. Change Control Tools

Change Control Tools হলো change request:

• Submit;
• Record;
• Track;
• Review;
• Approve;
• Implement

করার জন্য ব্যবহৃত systems/tools।

Examples

• Change management system
• Configuration management system
• Electronic change request workflow
• Change tracking database

Function

Change-এর traceability এবং control নিশ্চিত করা।

PMP Clue

Track/record/control change → Change Control Tools

---

21. Data Analysis

Figure 2-10-এ Data Analysis-এর অধীনে দুটি specific technique রয়েছে:

1. Alternative Analysis
2. Cost-Benefit Analysis

এখানে আগের Figure 2-9-এর মতো EVM, trend analysis বা variance analysis নেই। এটি বিশেষভাবে মনে রাখবেন। (studylib.net)

---

22. Alternative Analysis

একটি change implement করার জন্য একাধিক possible approach থাকলে alternatives compare করা হয়।

Example

একটি equipment problem solve করার জন্য:

Option A: Repair

Option B: Replace

Option C: Upgrade

প্রতিটি option-এর:

• Cost;
• Schedule;
• Risk;
• Benefit;
• Feasibility

compare করা হয়।

PMP Shortcut

Multiple ways to implement a change → Alternative Analysis

---

23. Cost-Benefit Analysis

Proposed change-এর:

Cost বনাম Expected Benefit

compare করা হয়।

Example

Change cost:

$200,000

Expected benefit:

Annual operating savings $500,000

তাহলে change economically attractive হতে পারে।

কিন্তু শুধু benefit বেশি হলেই approve নয়

Consider করতে হবে:

• Risk
• Schedule
• Technical feasibility
• Strategic alignment
• Regulatory requirements

---

24. Decision-Making

Figure 2-10-এ Decision-Making-এর অধীনে ৩টি specific technique আছে:

1. Voting

2. Autocratic decision-making

3. Multicriteria decision analysis

এ তিনটি অবশ্যই মনে রাখবেন। (studylib.net)

---

25. Voting

একাধিক alternative-এর মধ্যে vote-এর মাধ্যমে decision নেওয়া।

Example

Change implementation options:

• A
• B
• C

Stakeholder/team vote করে:

Option B selected.

Function

Group decision-making সহজ করা।

---

26. Autocratic Decision-Making

একজন authorized decision-maker decision নেন।

Example

Emergency safety-related change এসেছে।

Project governance অনুযায়ী Project Director-এর decision authority আছে।

তিনি assessment-এর পর:

Approve

করলেন।

Important

Autocratic মানে arbitrary বা irrational decision নয়।

এখানে:

Authorized person makes the decision.

---

27. Multicriteria Decision Analysis — MCDA

একাধিক criteria ব্যবহার করে alternatives evaluate করা।

Criteria হতে পারে:

• Cost
• Schedule
• Risk
• Quality
• Technical feasibility
• Strategic value
• Safety

Example

Criteria	Weight
Cost	25%
Safety	35%
Schedule	20%
Quality	20%

প্রতিটি option score করা হলো এবং weighted score-এর ভিত্তিতে best option নির্বাচন করা হলো।

PMP Clue

Many criteria + weighted scoring → Multicriteria Decision Analysis

---

28. Meetings

Change assessment এবং decision-making-এর জন্য meetings করা হয়।

Meeting-এ আলোচনা হতে পারে:

• Change requirement
• Technical impact
• Cost impact
• Schedule impact
• Risk impact
• Resource impact
• Stakeholder impact
• Alternatives
• Recommendation

Example

Change Control Board meeting-এ proposed change review করা হলো।

---

29. Integrated Change Control

এটি Figure 2-10-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ T&T-গুলোর একটি।

Integrated Change Control কী?

Project-এর বিভিন্ন অংশের ওপর change-এর integrated impact assess করে appropriate decision নেওয়া।

একটি change শুধু scope-কে affect করে না; একই সঙ্গে:

• Cost
• Schedule
• Quality
• Risk
• Resources
• Procurement
• Stakeholders

কে affect করতে পারে।

Example

Client বললেন:

“একটি additional protection system যোগ করুন।”

এটি:

Scope ↑

→ Cost ↑

→ Engineering work ↑

→ Procurement ↑

→ Testing ↑

→ Schedule impact

→ Risk change

তাই শুধু technical engineer দিয়ে decision নেওয়া যথেষ্ট নয়।

PMP Golden Rule

One change can affect multiple project dimensions.

তাই:

Assess the integrated impact before approval.

---

30. Backlog Management

Adaptive/agile environment-এ changes প্রায়ই backlog-এর মাধ্যমে manage করা হয়।

Function

Change/new requirement:

Backlog-এ add/reprioritize করা হয়।

তারপর product owner/team:

• Priority;
• Value;
• Dependencies;
• Capacity

বিবেচনা করে future iteration/release-এ implement করে।

Example

Customer নতুন feature চাইলেন।

Predictive approach-এ formal change request লাগতে পারে।

Adaptive approach-এ:

New requirement → Product Backlog → Prioritize → Sprint/Iteration

হতে পারে।

PMP Exam Clue

Adaptive project + change/new requirement → Backlog Management

---

31. Etc. — Tools & Techniques

Figure-এর Etc. additional project-specific techniques বোঝায়।

---

PART C — OUTPUTS

32. Approved Change Requests

এটি Figure 2-10-এর প্রধান output।

অর্থ

Change request assessment ও decision process-এর পরে authorized change request:

Approved

হয়েছে।

Important

Approved change request মানে:

Change implement করার authorization পাওয়া গেছে।

Example

Client additional HMI screens চেয়েছেন।

Impact:

• Cost +$30,000
• Schedule +5 days

Assessment-এর পরে authorized authority approve করল।

Output:

Approved Change Request

---

33. Approved Change Request ≠ Implemented Change

এটি PMP exam-এর জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ।

Sequence:

Change Request

↓

Assess Impact

↓

Decision

↓

Approved Change Request

↓

Implement Change

অর্থাৎ approval এবং implementation এক জিনিস নয়।

PMP Trap

Question-এ যদি বলে:

“Change approved হয়েছে।”

তার মানে এই নয় যে team already change implement করে ফেলেছে।

---

34. Project Management Plan Updates

Figure-এ:

Project Management Plan Updates → Any component

দেওয়া আছে।

Function

Approved change project plan-এর কোনো component পরিবর্তন করলে সেই component update করতে হবে।

Example

Approved change:

Completion date extended by 20 days.

তাহলে relevant:

Schedule-related plan/baseline

update হতে পারে।

অথবা approved change cost baseline affect করলে relevant cost-related plan component update হতে পারে।

Important

Only approved changes should drive formal plan/baseline updates.

---

35. Project Document Updates

Figure 2-10-এ Project Document Updates-এর অধীনে explicitly:

Change Log

দেওয়া আছে। (studylib.net)

Function

Change-এর:

• Decision;
• Approval status;
• Implementation status;
• Date;
• Relevant details

record/update করা।

Example

Change Log:

Change	Decision	Status
Additional relay	Approved	Implementing
New HMI feature	Deferred	Pending
Extra cable route	Rejected	Closed

---

36. Etc. — Outputs

Figure-এর Etc. project context অনুযায়ী additional outputs বোঝায়।

---

37. Predictive Approach-এ Change Management

PMBOK 8-এর predictive approach-এর জন্য কিছু বিশেষ point খুব গুরুত্বপূর্ণ।

Baseline establish হওয়ার পরে:

Changes should go through a formal process.

Configuration Management Plan নির্ধারণ করবে কোন artifacts configuration control-এর অধীনে থাকবে।

Configuration-controlled artifact-এর change-এর জন্য formal change request প্রয়োজন হতে পারে। (studylib.net)

---

38. Change Verbally Initiated হলেও কী করবেন?

বাস্তব project-এ stakeholder হয়তো বললেন:

“এই feature-টা একটু add করে দিন।”

Change verbalভাবে শুরু হতে পারে।

কিন্তু PMBOK 8 অনুযায়ী change-টি:

Written/documented

করা উচিত এবং change/configuration management system-এ enter করা উচিত। (studylib.net)

PMP Rule

Verbal request → Document it → Assess it → Formal decision

---

39. Change Request-এ কী থাকা উচিত?

Change request approval-এর আগে সাধারণত:

• Schedule impact
• Cost impact

সম্পর্কিত information থাকা উচিত।

প্রয়োজনে আরও:

• Scope impact
• Risk impact
• Quality impact
• Resource impact
• Stakeholder impact

assess করা হয়। (studylib.net)

---

40. Change Decision কী কী হতে পারে?

PMBOK 8-এর predictive approach অনুযায়ী documented change request:

1. Approved

Change গ্রহণ করা হবে।

2. Deferred

এখন decision/implementation করা হবে না; পরে reconsider করা হবে।

3. Rejected

Change গ্রহণ করা হবে না।

PMBOK 8-এর example flow-তেও Approved / Rejected / Deferred decision path দেখানো হয়েছে। (studylib.net)

---

41. Change Control Board — CCB

যেখানে applicable, Change Control Board (CCB) বা Project Board change assessment/decision-এ involved হতে পারে। (studylib.net)

CCB-এর function

Change-এর:

• Scope impact
• Cost impact
• Schedule impact
• Risk impact
• Quality impact

review করে authorized decision নেওয়া।

Important

CCB সব project-এ mandatory নয়।

“When applicable”

---

42. Integrated Change Control — Real-Time Example

ধরা যাক আপনার power plant-এর EPC project-এ client বললেন:

“Existing DCS-এ একটি additional automatic protection logic যোগ করতে হবে।”

Project Manager সরাসরি developer-কে implement করতে বললেন না।

প্রথমে:

Scope

New logic required।

Schedule

Engineering + testing-এর জন্য 7 days।

Cost

Additional engineering/testing cost।

Risk

New logic existing interlock-এর সঙ্গে conflict করতে পারে।

Quality

Additional FAT/SAT required।

Resources

Additional control engineer required।

Stakeholders

Operations, Maintenance, EPC, OEM সবাই affected।

এরপর integrated assessment করা হলো।

এটাই:

Integrated Change Control

---

43. Complete Change Management Flow

Change Request
      ↓
Document Change
      ↓
Check Change Management Plan
      ↓
Check Configuration Management Plan
      ↓
Assess Scope Impact
      ↓
Assess Schedule Impact
      ↓
Assess Cost Impact
      ↓
Assess Risk Impact
      ↓
Assess Quality/Resource/Stakeholder Impact
      ↓
Alternative Analysis
      ↓
Cost-Benefit Analysis
      ↓
Decision-Making
      ↓
Approved / Rejected / Deferred
      ↓
If Approved
      ↓
Implement Change
      ↓
Update Project Management Plan
      ↓
Update Change Log
      ↓
Communicate
      ↓
Monitor Result

---

44. Figure 2-10-এর Power Plant Example

ধরা যাক আপনার 1320 MW coal-fired power plant project-এ EPC contractor-এর existing turbine control logic-এ একটি modification request এসেছে।

Change Request

“T-BFP emergency trip logic-এর operating-state interlock improve করতে হবে।”

Input 1 — Change Management Plan

দেখবে:

এই ধরনের control logic modification কীভাবে approve করতে হবে?

Input 2 — Configuration Management Plan

দেখবে:

কোন DCS logic/configuration controlled artifact?

Input 3 — Scope Baseline

দেখবে:

Existing contract scope-এ এই modification আছে কি না।

Input 4 — Schedule Baseline

দেখবে:

Modification + FAT + SAT-এর ফলে schedule impact কত?

Input 5 — Cost Baseline

দেখবে:

Additional engineering/testing cost কত?

Input 6 — Requirements Traceability Matrix

দেখবে:

Modification কোন requirement এবং deliverable-কে affect করবে?

Input 7 — Risk Report

দেখবে:

Logic modification-এর ফলে নতুন operational risk তৈরি হবে কি না।

Input 8 — Work Performance Report

বর্তমান project performance কী অবস্থায় আছে তা বিবেচনা করবে।

---

এরপর Tools & Techniques

Expert Judgment

DCS/OEM/control-system experts-এর opinion।

Change Control Tools

Formal change tracking system।

Alternative Analysis

• Logic modification A
• Logic modification B
• Hardware interlock

compare করা।

Cost-Benefit Analysis

Additional cost বনাম expected reliability/safety benefit।

MCDA

Cost + Safety + Reliability + Schedule + Technical feasibility score করা।

Meeting

EPC + OEM + O&M + Owner-এর technical meeting।

Integrated Change Control

সব project dimension-এর combined impact review।

Backlog Management

যদি adaptive development environment-এ software logic work manage করা হয়, change backlog-এ add/reprioritize করা যেতে পারে।

---

45. Outputs

Assessment-এর পরে:

Approved Change Request

তৈরি হলো।

তারপর:

Relevant Project Management Plan component update

এবং:

Change Log update

হবে।

---

46. PMP Exam Question 1 — Basic

একজন stakeholder project-এর approved design-এ একটি নতুন feature যোগ করতে চান। Project Manager সরাসরি development team-কে কাজ শুরু করতে বলেন।

Project Manager-এর সবচেয়ে বড় ভুল কী?

A. Stakeholder-এর সঙ্গে meeting না করা

B. Change-এর impact assess ও formal change process অনুসরণ না করা

C. Risk register update না করা

D. Lessons learned capture না করা

✅ উত্তর: B

কারণ: Approved baseline-এর ওপর impact ফেলতে পারে এমন change আগে assess ও formally process করতে হবে।

---

47. PMP Exam Question 2 — Change Management Plan

Project Manager জানতে চান:

“Change request কে submit করবে, কীভাবে assess হবে এবং কে approve করবে?”

কোন document সবচেয়ে relevant?

A. Scope baseline

B. Change management plan

C. Risk report

D. Requirements traceability matrix

✅ উত্তর: B — Change Management Plan

---

48. PMP Exam Question 3 — Configuration Management

একটি DCS software-এর approved version 4.2 production environment-এ আছে। একজন engineer authorization ছাড়াই version 4.3 install করতে চান।

কোন document/control সবচেয়ে relevant?

A. Cost baseline

B. Configuration management plan

C. Risk report

D. Stakeholder register

✅ উত্তর: B

কারণ configuration-controlled artifact-এর version/change control এখানে মূল বিষয়।

---

49. PMP Exam Question 4 — Scope Impact

Client একটি নতুন deliverable যোগ করতে চান যা approved scope-এর অংশ নয়।

প্রথমে কোন baseline-এর সঙ্গে compare করা সবচেয়ে relevant?

A. Cost baseline

B. Scope baseline

C. Schedule baseline

D. Risk baseline

✅ উত্তর: B — Scope Baseline

---

50. PMP Exam Question 5 — Schedule Impact

একটি approved change-এর ফলে project completion date 15 দিন পিছিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা আছে।

কোন baseline impact assess করা হবে?

A. Schedule baseline

B. Scope baseline

C. Cost baseline

D. Configuration baseline

✅ উত্তর: A

---

51. PMP Exam Question 6 — Cost-Benefit Analysis

একটি proposed change-এর জন্য $300,000 additional cost হবে। Expected operational benefit $1 million।

Project Manager change-এর economic justification evaluate করতে চান।

কোন technique?

A. Alternative analysis

B. Cost-benefit analysis

C. Voting

D. Root cause analysis

✅ উত্তর: B

---

52. PMP Exam Question 7 — Alternative Analysis

একটি requested change implement করার জন্য তিনটি technical option আছে। Project Manager তিনটির:

• Cost
• Risk
• Schedule
• Technical feasibility

compare করছেন।

কোন technique?

A. Alternative analysis

B. Cost-benefit analysis

C. Voting

D. Expert judgment

✅ উত্তর: A

---

53. PMP Exam Question 8 — MCDA

একটি change-এর জন্য team:

• Cost = 20%
• Safety = 40%
• Schedule = 20%
• Reliability = 20%

weight দিয়ে তিনটি alternative score করল।

কোন technique?

A. Voting

B. Autocratic decision-making

C. Multicriteria decision analysis

D. Alternative analysis

✅ উত্তর: C

কেন?

Multiple criteria + weighting/scoring:

MCDA

---

54. PMP Exam Question 9 — Autocratic Decision

একটি emergency safety change-এর ক্ষেত্রে project governance অনুযায়ী Project Director-এর final decision authority রয়েছে। তিনি expert assessment review করে নিজেই approve করলেন।

কোন decision-making technique?

A. Voting

B. Autocratic decision-making

C. MCDA

D. Brainstorming

✅ উত্তর: B

---

55. PMP Exam Question 10 — Backlog Management

একটি Agile software project-এ customer একটি নতুন feature request করলেন। Team এটিকে product backlog-এ add করে priority অনুযায়ী future sprint-এর জন্য consider করল।

কোন technique?

A. Integrated change control

B. Backlog management

C. Configuration management

D. Variance analysis

✅ উত্তর: B

---

56. PMP Exam Question 11 — Approval

একটি change request assess করা হয়েছে এবং authorized authority সেটি approve করেছে। এখন সবচেয়ে appropriate output কোনটি?

A. Change request

B. Approved change request

C. Risk register

D. Work performance report

✅ উত্তর: B

---

57. PMP Exam Question 12 — Approved ≠ Implemented

একটি change request formally approved হয়েছে। Project Manager development team-কে এখনও implementation শুরু করতে বলেননি।

এই অবস্থায় কোন statement সঠিক?

A. Change already implemented

B. Change approved but implementation remains to be performed

C. Change automatically rejected

D. Change log must be deleted

✅ উত্তর: B

PMP Trap

Approved ≠ Implemented

---

58. PMP Exam Question 13 — Change Log

একটি change request approve করা হয়েছে। Project Manager change-এর decision এবং status record করতে চান।

কোন project document update করবেন?

A. Change log

B. Risk report

C. RTM

D. Basis of estimates

✅ উত্তর: A — Change Log

---

59. PMP Exam Question 14 — Integrated Change Control

Client একটি additional feature চেয়েছেন। Featureটি:

• Scope বাড়াবে;
• Cost বাড়াবে;
• Schedule বাড়াবে;
• Risk বাড়াতে পারে;
• Additional testing প্রয়োজন।

Project Manager কী করবেন?

A. শুধু scope impact assess করবেন

B. শুধু cost impact assess করবেন

C. Integrated impact assess করবেন

D. Immediately implement করবেন

✅ উত্তর: C

কারণ change-এর বিভিন্ন project dimension-এর ওপর integrated impact assess করতে হবে।

---

60. PMP Exam Question 15 — Real-Time EPC Scenario

একটি power plant project-এ EPC contractor একটি control-system modification request পাঠাল। Changeটি technical reliability বাড়াবে, কিন্তু:

• Engineering cost বাড়বে;

• FAT/SAT schedule বাড়বে;

• Existing logic-এর সঙ্গে interface risk আছে;

• Additional testing দরকার।

Project Manager কী করবেন?

A. O&M contractor-কে সরাসরি implementation করতে বলবেন

B. শুধু technical benefit দেখে approve করবেন

C. Integrated change assessment করে appropriate decision authority-এর কাছে decision-এর জন্য উপস্থাপন করবেন

D. Change request reject করবেন কারণ baseline তৈরি হয়ে গেছে

✅ উত্তর: C

কেন?

Baseline থাকার অর্থ change impossible নয়।

বরং:

Baseline → Formal change assessment/control

প্রয়োজন।

---

61. PMP Exam Question 16 — Difficult Scenario

একটি project-এ client verbally বললেন:

“একটি additional alarm screen এখনই add করে দিন।”

Engineer কাজ শুরু করতে চায়।

Project Manager কী করবেন?

A. Client বলেছেন তাই immediately implement করবেন

B. Verbal request ignore করবেন

C. Request document করে appropriate change/configuration management system-এ record করে impact assess করবেন

D. Project close করবেন

✅ উত্তর: C

PMBOK 8 অনুযায়ী change verbalভাবে initiate হলেও সেটিকে documented করে change/configuration management system-এ enter করা উচিত। (studylib.net)

---

62. PMP Exam Question 17 — Deferred Change

একটি change valuable, কিন্তু বর্তমানে implement করলে critical milestone delay হবে। Authorized decision-maker changeটি এখন না করে পরে reconsider করার সিদ্ধান্ত নিলেন।

এটি কী?

A. Approved

B. Rejected

C. Deferred

D. Implemented

✅ উত্তর: C — Deferred

---

63. PMP Exam Question 18 — CCB

একটি complex project-এ change request-এর scope, cost, schedule, risk এবং technical impact assess করার জন্য একটি designated Change Control Board আছে।

CCB-এর primary role কী?

A. Daily project execution

B. Integrated change assessment and decision

C. Resource leveling

D. Quality inspection

✅ উত্তর: B

---

64. Figure 2-10 Memorization Technique

INPUTS

P – D – W – C – E – O

P = Project Management Plan

এর 5টি:

Change management plan
Configuration management plan
Scope baseline
Schedule baseline
Cost baseline

D = Project Documents

Basis of estimates
Change log
Requirements traceability matrix
Risk report

W = Work Performance Reports

C = Change Requests

E = Enterprise Environmental Factors

O = Organizational Process Assets

+ Etc.

---

65. TOOLS & TECHNIQUES Memorization

E – C – D – D – M – I – B

E = Expert Judgment

C = Change Control Tools

D = Data Analysis

• Alternative Analysis

• Cost-Benefit Analysis

D = Decision-Making

• Voting

• Autocratic Decision-Making

• Multicriteria Decision Analysis

M = Meetings

I = Integrated Change Control

B = Backlog Management

+ Etc.

---

66. OUTPUTS Memorization

A – P – D

A = Approved Change Requests

P = Project Management Plan Updates
→ Any component

D = Project Document Updates
→ Change Log

+ Etc.

---

67. Figure 2-10-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ PMP Differences

যদি Question-এ দেখেন	মনে রাখবেন
How will changes be managed?	Change Management Plan
Which artifacts are controlled?	Configuration Management Plan
Change affects what project delivers?	Scope Baseline
Change affects completion date?	Schedule Baseline
Change affects budget?	Cost Baseline
Original estimate rationale?	Basis of Estimates
Track change status?	Change Log
Requirement-to-deliverable relationship?	RTM
Overall risk impact?	Risk Report
Compare different implementation options	Alternative Analysis
Is change worth the money?	Cost-Benefit Analysis
Group vote	Voting
One authorized person decides	Autocratic Decision-Making
Multiple weighted criteria	MCDA
Formal integrated assessment	Integrated Change Control
Agile change/new feature	Backlog Management
Change approved	Approved Change Request
Update plan after approved change	Project Management Plan Updates
Record decision/status	Change Log Update

---

68. Figure 2-10 vs Figure 2-9 — PMP Exam Trap

এটি বিশেষভাবে মনে রাখবেন।

Figure 2-9	Figure 2-10
Monitor & Control Project Performance	Assess & Implement Changes
EVM	❌ নেই
Trend Analysis	❌ নেই
Variance Analysis	❌ নেই
Root Cause Analysis	❌ নেই
Alternative Analysis	✅ আছে
Cost-Benefit Analysis	✅ আছে
Voting	✅ আছে
Autocratic Decision-Making	✅ আছে
MCDA	✅ আছে
Integrated Change Control	✅ আছে
Backlog Management	✅ আছে
Approved Change Requests	✅ Output

এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ, কারণ Figure 2-9 এবং Figure 2-10-এর Data Analysis ও Decision-Making-এর items এক নয়। Figure 2-10-এ Alternative Analysis + Cost-Benefit Analysis এবং Voting + Autocratic Decision-Making + MCDA রয়েছে। (studylib.net)

---

69. Final PMP Mindset

Assess and Implement Changes-কে এইভাবে মনে রাখুন:

REQUEST → DOCUMENT → ASSESS → ANALYZE → DECIDE → APPROVE/REJECT/DEFER → IMPLEMENT → UPDATE

REQUEST

Change request এসেছে।

DOCUMENT

Change formally record করুন।

ASSESS

Scope, schedule, cost, risk, quality, resources, stakeholders-এর impact দেখুন।

ANALYZE

Alternative Analysis + Cost-Benefit Analysis করুন।

DECIDE

Voting / Autocratic Decision / MCDA ব্যবহার হতে পারে।

APPROVE / REJECT / DEFER

Authorized authority decision নেবে।

IMPLEMENT

Approved change implement করুন।

UPDATE

Project Management Plan এবং Change Log update করুন।

⭐ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ Rule

“A stakeholder requests a change” মানেই “implement the change” নয়।

সঠিক PMP approach:

Change request → Integrated assessment → Authorized decision → Approved change request → Implementation → Updates

এবং predictive project-এ baseline establish হওয়ার পর change-এর জন্য formal process অনুসরণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। (studylib.net)