PMBOK® Guide 7th Edition-এর Project Work Performance Domain

Project Work Performance Domain (প্রজেক্ট ওয়ার্ক পারফরম্যান্স ডোমেইন)

উদ্দেশ্য (Purpose)

Project Work Performance Domain-এর মূল উদ্দেশ্য হলো—

প্রকল্পের কাজ (Project Work) এমনভাবে পরিচালনা করা যাতে সঠিক Process, সঠিক Resource এবং সঠিক Learning ব্যবহার করে প্রত্যাশিত Deliverable এবং Business Value অর্জন করা যায়।

অর্থাৎ,

• কাজ পরিকল্পনা অনুযায়ী সম্পন্ন হচ্ছে কিনা
• টিম সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা
• কাজের গুণগত মান ঠিক আছে কিনা
• সমস্যা দ্রুত সমাধান হচ্ছে কিনা
• পরিবর্তন (Change) সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে কিনা
• Stakeholder প্রত্যাশা পূরণ হচ্ছে কিনা

এসব নিশ্চিত করাই এই Performance Domain-এর কাজ।

---

এই Performance Domain সফল হলে কী কী Outcome পাওয়া যায়?

PMBOK অনুযায়ী সফল Project Work Performance Domain-এর Expected Outcomes হলো—

১. Efficient and Effective Project Performance

প্রকল্পের কাজ দক্ষতার সাথে সম্পন্ন হয়।

অর্থাৎ—

• সময়মতো কাজ
• কম অপচয়
• কম ভুল
• বেশি উৎপাদনশীলতা

Example

একটি Thermal Power Plant-এ নতুন DCS Module Install করতে ৫ দিন লাগার কথা।

সঠিক Planning ও Coordination থাকলে

• ৫ দিনেই শেষ হবে।
• Rework লাগবে না।
• Shutdown Time কম হবে।

---

২. Appropriate Project Processes

Project-এর জন্য উপযুক্ত Process ব্যবহার করা।

সব Project-এ একই Process ব্যবহার করা যাবে না।

Large Project

↓

Formal Process

Small Project

↓

Simple Process

Example

১০০০ কোটি টাকার Power Plant Project-এর Change Approval এবং

একটি ছোট অফিস Renovation Project-এর Change Approval একরকম হবে না।

---

৩. Appropriate Communication and Engagement

সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তির কাছে সঠিক তথ্য পৌঁছানো।

Example

Maintenance Engineer

↓

Maintenance Schedule জানবে

Operation Team

↓

Shutdown Time জানবে

Management

↓

Progress Report জানবে

সবাইকে একই তথ্য দেওয়া হবে না।

---

৪. Efficient Management of Physical Resources

Resource যেন অপচয় না হয়।

যেমন—

• Equipment
• Material
• Fuel
• Spare Parts

সব Efficientভাবে ব্যবহার করতে হবে।

Example

Transformer Installation-এর জন্য

১০টি Cable Drum লাগবে।

ভুল Planning-এর কারণে

১৫টি কিনলে

৫টি Waste হবে।

---

৫. Effective Procurement

Vendor Management ঠিকভাবে হওয়া।

Example

Boiler Tube সময়মতো Site-এ না আসলে

পুরো Shutdown Delay হবে।

---

৬. Learning and Continuous Improvement

Project চলাকালীন শেখা এবং ভবিষ্যতে ব্যবহার করা।

এটিকে বলা হয়

Lessons Learned

Example

আগের Shutdown-এ দেখা গেল

Scaffolding Delay-এর কারণে

২ দিন কাজ পিছিয়েছে।

পরবর্তী Shutdown-এ

Scaffolding আগে থেকেই প্রস্তুত রাখা হলো।

---

এবার PMBOK Project Work Performance Domain-এর প্রধান বিষয়গুলো আলোচনা করা যাক

---

১. Project Processes

Project Process হলো Project-এর কাজ সম্পন্ন করার পদ্ধতি।

PMBOK বলে—

সব Project-এ একই Process ব্যবহার করা উচিত নয়।

Process Tailor করতে হবে।

অর্থাৎ

Project অনুযায়ী পরিবর্তন করতে হবে।

---

Example

একটি ৫ জনের Project Team

↓

Weekly Meeting যথেষ্ট।

কিন্তু

একটি ৪০০ জনের Construction Project

↓

Daily Coordination Meeting লাগবে।

---

২. Balancing Constraints

Project Manager-কে বিভিন্ন Constraint-এর মধ্যে Balance করতে হয়।

যেমন—

• Scope
• Schedule
• Cost
• Quality
• Risk
• Resources

এগুলো একে অপরের সাথে সম্পর্কযুক্ত।

---

Example

Customer বলল—

এক মাস আগে Project শেষ করতে হবে।

এখন তিনটি অপশন আছে—

• Budget বাড়াও
• Extra লোক নাও
• Scope কমাও

Project Manager-কে Balance করতে হবে।

---

৩. Maintaining Team Focus

টিম যেন মূল লক্ষ্য থেকে বিচ্যুত না হয়।

Project চলাকালীন

অনেক Distraction আসে।

যেমন—

• নতুন কাজ
• নতুন Requirement
• Frequent Meeting

এসব কমিয়ে Team Focus ধরে রাখতে হবে।

---

Example

Electrical Maintenance Team

Transformer Overhauling করছে।

হঠাৎ Management বলল—

একই সময়ে অন্য তিনটি ছোট কাজও করতে হবে।

ফলে

মূল Project Delay হয়ে গেল।

---

৪. Project Communications

Communication Project-এর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

PMBOK বলে—

Communication হতে হবে—

• Clear
• Timely
• Accurate
• Relevant

---

Example

Shutdown শুরু হবে সকাল ৮টায়।

কিন্তু Operation Team-কে রাত ১১টায় জানানো হলো।

ফলাফল—

সবাই প্রস্তুত ছিল না।

Shutdown Delay হলো।

---

৫. Managing Physical Resources

Physical Resource বলতে বোঝায়—

• Machine
• Equipment
• Material
• Tools
• Fuel
• Spare Parts

এসবের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।

---

Example

একটি Motor Replace করতে

Crane বুক করা হয়নি।

Motor প্রস্তুত।

Technician প্রস্তুত।

কিন্তু Crane নেই।

Project Delay।

---

৬. Working with Procurement

যেসব কাজ Vendor করবে

সেগুলো ঠিকভাবে Monitor করতে হবে।

---

Example

Protection Relay Supply

Vendor

↓

Delay

↓

Testing Delay

↓

Commissioning Delay

↓

COD Delay

---

৭. Monitoring New Work and Changes

Project চলাকালীন নতুন কাজ আসতেই পারে।

কিন্তু সব Change গ্রহণ করা যাবে না।

সব Change Evaluate করতে হবে।

---

Example

Construction শেষের দিকে।

Customer বলল—

একটি অতিরিক্ত Control Room লাগবে।

এখন দেখতে হবে—

• Cost কত?
• Time কত?
• Risk কত?

তারপর Approval দিতে হবে।

---

৮. Learning Throughout the Project

PMBOK বলে

Learning শেষের জন্য রেখে দিলে চলবে না।

Project চলাকালীনই Learning Capture করতে হবে।

---

Example

প্রথম Unit Commissioning-এর সময়

Cable Identification ভুল হয়েছে।

দ্বিতীয় Unit-এ

আগেই Tag Verification করা হলো।

ফলে ভুল হলো না।

---

৯. Managing Work

Project Manager-এর সবচেয়ে বড় কাজ

মানুষকে দিয়ে কাজ করানো।

নিজে সব কাজ করা নয়।

তিনি নিশ্চিত করবেন—

• কাজ Assign হয়েছে
• Progress হচ্ছে
• Quality ঠিক আছে
• Risk Manage হচ্ছে
• Issue Resolve হচ্ছে

---

Example

Power Plant Shutdown

Project Manager

↓

Mechanical

↓

Electrical

↓

Instrumentation

↓

Civil

↓

Safety

↓

Vendor

↓

Planning

সব Team-এর কাজ Coordinate করছেন।

---

১০. Project Knowledge

Project চলাকালীন যে Knowledge তৈরি হয়

তা ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করতে হবে।

এগুলো হতে পারে—

• Lessons Learned
• Drawings
• Procedures
• Test Report
• Commissioning Report

---

Example

২০২৬ সালের Boiler Shutdown-এর

সব সমস্যা এবং সমাধান

একটি Lessons Learned Document-এ রাখা হলো।

পরবর্তী Shutdown-এ

এটি Reference হিসেবে ব্যবহৃত হলো।

---

Project Work Performance Domain-এ Project Manager-এর প্রধান দায়িত্ব

দায়িত্ব	ব্যাখ্যা
Work Coordinate করা	সকল দলের কাজ সমন্বয় করা
Resource Manage করা	লোকবল, যন্ত্রপাতি ও উপকরণ দক্ষভাবে ব্যবহার করা
Communication নিশ্চিত করা	সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক তথ্য দেওয়া
Change Manage করা	পরিবর্তনের প্রভাব বিশ্লেষণ ও অনুমোদন নিশ্চিত করা
Issue Resolve করা	সমস্যা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা
Quality নিশ্চিত করা	Deliverable প্রয়োজনীয় মান পূরণ করছে কিনা নিশ্চিত করা
Lessons Learned সংগ্রহ করা	ভবিষ্যৎ প্রকল্পের জন্য জ্ঞান সংরক্ষণ করা
Continuous Improvement নিশ্চিত করা	কাজের পদ্ধতি নিয়মিত উন্নত করা

---

Thermal Power Plant-এর একটি সমন্বিত উদাহরণ

ধরা যাক, ১৩২০ MW Coal-Fired Thermal Power Plant-এ Unit-2 Boiler Feed Pump (BFP) Replacement Project চলছে।

• Project Process: Shutdown Procedure, Work Permit ও Commissioning Checklist অনুসরণ করা হলো।
• Balancing Constraints: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ শেষ করতে অতিরিক্ত নাইট শিফট চালু করা হলো, তবে Safety Standard অপরিবর্তিত রাখা হলো।
• Communication: Operation, Maintenance, Safety এবং Contractor-এর মধ্যে প্রতিদিন Coordination Meeting হলো।
• Physical Resources: Crane, Spare Pump, Alignment Tool এবং Test Equipment আগে থেকেই Site-এ প্রস্তুত রাখা হলো।
• Procurement: Bearing ও Seal Kit সময়মতো সরবরাহ নিশ্চিত করা হলো, যাতে কাজ বন্ধ না থাকে।
• Change Management: ইনস্টলেশনের সময় অতিরিক্ত পাইপ সাপোর্টের প্রয়োজন হলে তার Cost ও Schedule Impact বিশ্লেষণ করে অনুমোদন নেওয়া হলো।
• Learning: Alignment-এর সময় একটি বিশেষ Jig ব্যবহার করে কাজ দ্রুত সম্পন্ন হয়। এই পদ্ধতিটি Lessons Learned হিসেবে নথিভুক্ত করা হলো যাতে ভবিষ্যৎ Shutdown-এ পুনরায় ব্যবহার করা যায়।

---

সংক্ষিপ্ত সারাংশ (Summary)

Project Work Performance Domain মূলত "কাজ কীভাবে সম্পন্ন হবে" তার উপর কেন্দ্রীভূত। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক Process, People, Resources, Communication, Procurement, Change Management এবং Continuous Learning-এর মাধ্যমে প্রকল্পের Deliverable নির্ধারিত Scope, Time, Cost ও Quality বজায় রেখে সম্পন্ন হয় এবং শেষ পর্যন্ত প্রকল্পটি প্রত্যাশিত Business Value প্রদান করে।